PRODUIT DIGITAL / PROJET CLIENT
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TYPE
Plateforme de conciergerie de luxe et de réservation VIP
Un moteur de réservation privée pour restaurants festifs, beach clubs, lieux iconiques et événements VIP, construit autour des concierges, lieux partenaires et crédits internes.
PROBLÈME DE DÉPART
Les réservations de luxe étaient encore trop manuelles : messages, attente, statut flou, vérifications répétées et aucune preuve fiable que la réservation était réelle.
SITE PUBLIC
Site vitrine premium avec positionnement par pays, page fonctionnement, annuaire de lieux, stories animées, fiches détaillées, FAQ, contact, demande de partenariat, vidéo d’introduction et quatre langues.
ESPACE PRIVÉ
Six espaces métiers : client, concierge, lieu, admin/JARVIS, vérificateur de reçus et négociateur/affilié, chacun avec son tableau de bord et ses droits.
CE QUI REND LE SYSTÈME INTELLIGENT
Le système protège la relation client, redistribue les missions entre concierges sans exposer les coordonnées, compare les conditions du lieu au mandat client et attribue les responsabilités en cas d’incident.
CONTRIBUTION YUDA HOUSE
YUDA HOUSE a contribué au produit digital sur l’interface, la base de données et l’authentification, le stockage de fichiers, les fonctions IA, les paiements Stripe, les e-mails transactionnels et les règles métier automatisées.
RÉSULTAT
Une demande VIP chaotique devient un processus traçable, sécurisé et scalable. Aucune confirmation n’est transmise sans preuve officielle.
FONCTIONS CLÉS